Nouvelle demande
Le client crée une demande structurée depuis son portail.
GESTION SAV & PORTAIL CLIENT
Donnez de la visibilité sans multiplier les relances.
Le logiciel de gestion SAV connecté à vos équipes : vos clients déclarent leurs demandes, suivent l'avancement des interventions en temps réel, consultent leurs contrats et accèdent à tous leurs rapports techniques.
CAPACITÉS CLÉS
Structurer le flux, pas seulement l’écran.
Les fonctions sont organisées autour du travail réellement exécuté par les équipes.
Suivi des interventions
Statuts et avancement visibles sans multiplier les appels.
Équipements
Consultation des actifs et informations associées.
Devis & contrats
Accès aux documents commerciaux et contractuels.
Factures & paiements
Suivi des documents financiers disponibles.
Messages & notifications
Échanges et informations regroupés dans le même espace.
WORKFLOW
Une chaîne opérationnelle lisible.
01DemandeCréation client
→02QualificationBack-office
→03InterventionMission terrain
→04RapportValidation
→05SuiviPortail & documents
MYDANOPS
Transformez le suivi client en expérience structurée.
Nous construisons la démo autour de votre processus réel, de vos rôles et de vos contraintes.